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자주 묻는 질문과 이용정보는

아래 내용을 참고해주세요.

상점관리자

이용정보 가이드

1.이용정보란?
2. 정산한도
3. 정산계좌
4. 수수료
5. 결제·부가서비스
6. 간편결제
7. 현금영수증
8. 에스크로

이용정보란?

‘이용정보’ 메뉴에서는 토스페이먼츠에서 이용하고 계신 서비스의 정보를 한 눈에 볼 수 있어요.

각 상점아이디(MID)의 계약상태와 정산, 수수료,

결제·부가서비스를 모두 확인할 수 있습니다.

정산한도

정산한도 증액 및 감액은 아래 경로로 신청 가능해요.

상점관리자 – 이용정보 – 정산 –

우측 [정산한도 변경하기] 버튼 클릭

신청 후 1~3영업일 내 카카오톡 알림톡으로

심사결과를 안내해드려요.

보증보험 담보액 증액(감액)이 필요할 수 있으며,

심사 후 적용 및 지급까지 최대 10영업일 정도

소요될 수 있는 점 참고해주세요.

* 안내 드린 대로 보증보험을 가입하였다면

상점관리자에서 정산한도 재신청이 꼭 필요합니다.

정산계좌

정산계좌는 아래 경로로 변경 신청 가능해요

상점관리자 – 이용정보 – 정산 –

정산계좌 옆 [변경] 버튼 클릭

신청 후 3~5영업일 내 처리 및 변경됩니다.

· 개인사업자: 대표자 혹은 사업자명 계좌 가능

· 법인사업자: 사업자명 계좌만 가능
· 평생 계좌번호(010- 번호 형태)는

평생 계좌번호와 원 계좌번호가 함께 명시된

통장사본으로 제출해 주셔야 해요.

수수료

‘수수료’ 탭에서는 결제수단별로 적용되는

수수료를 확인할 수 있어요.

현재 적용된 수수료는 아래 경로로 확인 가능합니다.

상점관리자 - 이용정보 - 상점아이디(MID) 설정 - 수수료

부가세 포함 수수료는 [부가세 포함된 값으로 보기]

설정을 눌러 확인할 수 있어요.

예전 수수료와 영중소 등급은
[날짜 및 등급]을 눌러 확인할 수 있어요.

· 동일한 사업자번호여도 싱점아이디 별 수수료는 계약 시점 및

정책에 따라 상이할 수 있어요.
· 수수료는 각 결제서비스 이용여부와 관련 없이 모두 노출돼요.

결제·부가서비스

‘결제·부가서비스’ 탭에서는 현재 사용 중인 결제수단과 간편결제, 부가서비스 기능을 볼 수 있어요.

상점에서 사용 중인 결제수단은

아래 경로로 확인 가능해요.

상점관리자 - 이용정보 - 상점아이디(MID) 설정 -

결제·부가서비스 – 이용서비스

간편결제와 에스크로, 현금영수증 사용도

설정할 수 있습니다.

간편결제

간편결제는 아래 경로로 추가(제외) 가능해요.

상점관리자 – 이용정보 - 상점아이디(MID) 설정 -

결제·부가서비스 – 이용서비스 – 간편결제 -

[변경하기] 버튼 클릭

· 파란색: 이미 사용 중인 간편결제

· 색상 없음: 신청 가능한 간편결제

추가 희망하는 간편결제를 클릭하고

[다음] 버튼을 누르면 신청이 완료돼요.

* 호스팅 사에 따라 신청 가능한 간편결제와

신청 방법이 상이할 수 있어요.

신청 후 2~3영업일 내 카카오톡 알림톡으로

심사결과를 안내해드려요

간편결제 수단에 따라 즉시 이용이 어려울 수 있고,

추가 카드사 심사가 필요할 수 있어요.
(약 14영업일 소요)

현금영수증

현금성 결제수단에 대하여

현금영수증 기능을 설정할 수 있어요.

현금영수증 사용 설정하기

현금영수증은 아래와 같이 설정 가능해요.

(사용, 미사용)

상점관리자 – 이용정보 – 상점아이디(MID) 설정 -

결제·부가서비스 – 가상계좌 또는 계좌이체 -

현금영수증 – [변경] 클릭

현금영수증 사용 희망 시 “사용” 체크

(미사용 시 “미사용” 체크) 하면 바로 적용 돼요.

에스크로

현금성 결제수단에 대하여

에스크로 기능을 설정할 수 있어요.

에스크로 사용 설정하기

에스크로 기능은 아래와 같이 설정 가능해요.

(사용, 미사용)

상점관리자 – 이용정보 – 상점아이디(MID) 설정 –

결제·부가서비스 – 가상계좌 또는 계좌이체 –

에스크로 – [변경] 클릭

에스크로 사용 희망 시 “사용” 체크

(미사용 시 “미사용” 체크) 해주세요.

변경 신청 후 2~3영업일 이내 담당부서에서

승인 처리를 해드립니다.

· 통신판매업 신고를 하는 모든 사업자라면

구매안전서비스를 의무적으로 적용 해야 해요.

따라서 에스크로 기능에 대해 ‘미사용’ 신청하셔도

판매형태와 상품에 따라 반려될 수 있어요.
· 신용·체크카드 거래 혹은 콘텐츠 (무형재화)의 경우

에스크로 사용은 선택 사항이예요.

감사합니다.

본 가이드는 참고용으로 이용정보 관련

자세한 내용은 토스페이먼츠 상점관리자를 통해

확인해주세요.